אנחנו בבסטל'ה אחראים על כל מוצר ומוצר שהלקוח מקבל ואצלנו הלקוח תמיד צודק! בכל שאלה, אי הבנה, תקלה או כל דבר דומה ניתן לפנות אלינו בטלפון 03-7322832 או בווטסאפ 050-3334934 ואנו נדאג שתהיו מרוצים.

ההזמנה מבוססת על מוצרים שקילים ולכן בעת ביצוע ההזמנה המחיר משוער ולא סופי. לאחר ליקוט המוצרים לסל ביום המשלוח,, אנו שוקלים כל מוצר בהתאם להזמנה ומחשבים את המחיר הסופי בסמוך למשלוח.
(סתם למשל: הלקוח הזמין קילו עגבנייה. בשקילה הסופית המשקל יכול להיות 1.1 ק"ג או 0.95 ק"ג – הפרש יבוא לידי ביטוי בסכום ההזמנה הסופי).
בטח שהמטרה שלנו היא שתקבלו בדיוק מה שהזמנתם לא פחות ולא יותר.

כן בטח. ניתן להזמין הזמנות מהיום להיום בהתאם לתווך השעות

כדי שנוכל להמשיך ולספק את התוצרת הטריה ביותר, יש מינימום הזמנה של 150 ₪ לא כולל דמי משלוח. עלות המשלוח היא 20 ₪, בהזמנה מעל ל 250 ₪ המשלוח חינם

במידה וקרה שחסר משהו או יש לירקן המלקט שאלה הוא יתקשר על מנת שתקבלו בדיוק את מה שאתם רוצים ותדעו מה קורה.
בנוסף, על כל מוצר שמזמינים יש אופציה להוסיף הערה למוצר עצמו (ליד המוצר פלפל בסל הקנייה ניתן לכתוב הערה כגון "בבקשה לבחור פלפלים קטנים").
בסוף ההזמנה ניתן להוסיף הערה כללית על כל ההזמנה כולה לירקן המלקט או לשליח.
בבסטל'ה זה מאוד ברור לכל ירקן שהוא בוחר את הסחורה הטובה והטרייה ביותר עבורכם כאילו בחרתם אותה בעצמכם.
בשימוש "ההערות" נוכל לוודא שאתם מקבלים בדיוק את מה שהזמנתם.

הקניה באתר בסטל'ה מאובטחת על פי תקן PCI העולמי, המאושר ע”י חברות האשראי לביצוע עסקאות ברשת.

לא חייבים להיות בבית כדי לקבל את המשלוח. בעת ההזמנה אנא הקפידו לרשום קוד לאינטרקום/ שער ולסמן כי אתם מאשרים לנו להשאיר את המשלוח מחוץ לדלת.

תתקשרו אלינו או תשלחו לנו הודעה דרך האתר או למספר הווטסאפ שלנו.
אנחנו תמיד כאן בשבילכם לכל בעיה או שאלה. אנחנו נשמח לעמוד לרשותכם ומבטיחים לעשות הכל על מנת שתיהיו מרוצים.

נשמח מאוד שתיצרו איתנו קשר דרך "צור קשר" באתר או בטלפון 03-7322832

לעת עתה אזורי החלוקה שלנו הם: גבעתיים, רמת גן, תל אביב, רמת אפעל, קריית אונו, בני ברק, פתח תקווה, גני תקווה, גבעת שמואל